Algemene Voorwaarden
&Brakema, 2025
Artikel 1 | Algemene Bepalingen
Artikel 1.1
Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder weergegeven betekenis:
Bezoeker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die, direct of indirect, een overeenkomst aangaat met &Brakema om een door &Brakema of een derde partij georganiseerd evenement in het Gebouw bij te wonen.
Toegangsprijs: de kosten voor een entreebewijs, exclusief eventuele bijkomende kosten zoals transactiekosten of verzendkosten, maar inclusief garderobekosten.
Evenement: een voorstelling of bijeenkomst met een artistiek of cultureel karakter die in het Gebouw wordt georganiseerd.
Gebouw: de locatie waar het evenement plaatsvindt.
&Brakema: de organisatie verantwoordelijk voor de productie en/of organisatie van het evenement in het Gebouw.
Overeenkomst: de afspraak tussen &Brakema en de Bezoeker betreffende de toegang tot een evenement, al dan niet via een door &Brakema ingeschakelde ticketverkooporganisatie.
Artikel 1.2
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen &Brakema en de Bezoeker en gelden tevens voor iedereen die een evenement in het Gebouw bijwoont, ook zonder directe contractuele relatie met &Brakema.
Artikel 1.3
Zorgvuldigheid en Veiligheid
&Brakema streeft naar een aangename ervaring voor de Bezoeker en neemt redelijke maatregelen om een veilige en ongestoorde gang van zaken tijdens het evenement te garanderen.
Artikel 2 | Ticketverkoop en Prijzen
Artikel 2.1
Aanbiedingen en Informatie
Alle door of namens &Brakema verstrekte informatie, aankondigingen en prijsopgaven zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen. &Brakema is niet aansprakelijk voor onjuistheden in dergelijke informatie of voor fouten van externe verkoopkanalen.
Artikel 2.2
Tickets
Verkoop van tickets vindt voornamelijk plaats door de theaters en/of presentatieplekken waar de Evenementen van &Brakema plaatsvinden. De algemene voorwaarden van die respectivelijke locaties zijn van toepassing op de verkoop en het bezoek van die Evenementen.
Artikel 2.3
Verkoop door &Brakema
In het geval de kaartverkoop via &Brakema verloopt is het de Bezoeker niet toegestaan een ticket door te verkopen. Restitutie is niet mogelijk indien het ticket via een derde partij is verkregen en de betaling aan &Brakema om welke reden dan ook uitblijft.
a. Tickets blijven eigendom van &Brakema. Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan tickets commercieel te exploiteren. Bij overtreding kan &Brakema tickets ongeldig maken en toegang tot het evenement weigeren zonder recht op vergoeding.
b. De overeenkomst komt definitief tot stand zodra &Brakema of haar ticketverkooporganisatie de betaling heeft ontvangen en een bevestiging naar de Bezoeker heeft verzonden. Reserveringen zijn bindend en kunnen niet worden gewijzigd.
Artikel 3
Verspreiding promotiematerialen
Het is verboden producten of promotiemateriaal te verspreiden zonder toestemming van de directie.
Artikel 4
Beeld- en Geluidsopnames
Het gebruik van opnameapparatuur is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming. Niet-geautoriseerde opnamen kunnen in beslag worden genomen en vernietigd.
Artikel 5
Aansprakelijkheid
&Brakema is slechts aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van haar organisatie en personeel. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag waarvoor &Brakema verzekerd is.
Artikel 6
Klachtenprocedure
Klachten dienen binnen zeven dagen na het evenement schriftelijk te worden ingediend via het aangegeven contactadres. Klachten buiten deze termijn worden niet in behandeling genomen.
Artikel 7
Wijziging of Annulering van een Evenement
Indien een evenement door &Brakema wordt geannuleerd, zal het recht op eventuele restitutie conform de regels en procedures gaan van het Theater of de presentatieplek waar het Evenement gepland stond.
Artikel 8
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van Bezoekers worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 9
Intellectuele Eigendomsrechten
Alle rechten met betrekking tot beeld-, video- en audio-opnamen van het evenement berusten bij &Brakema of de desbetreffende rechthebbenden. Gebruik hiervan zonder toestemming is verboden.
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie en kunnen door &Brakema worden gewijzigd.